Key Account Manager

Key Account Manager – CC

Certified Line

Als Key Account Manager (KAM) bauen Sie mit Ihren Kunden ein nachhaltiges Beziehungsmanagement auf, um als Lieferant expandieren zu können. Immer mehr Unternehmen setzen dabei KAM als Teil der Unternehmensstrategie ein und verlassen den klassischen Vertriebsansatz. In diesem Seminar lernen Fach- und Führungskräfte aus dem Vertrieb, unter Einsatz von strategischen und analytischen Werk- zeugen ein funktionierendes Key Account Management zu planen und auszurollen. Durch die geschickte Führung Ihres Teams sichern Sie langfristig den Erfolg Ihres Unternehmens. Um die Zertifizierung zu erreichen, bearbeiten Sie ein Projekt aus Ihrem Unternehmen oder eine Fallstudie.

Modulsystem:

Start Ende Präsenztage
11.09.2017 04.11.2017 9
09.10.2017 02.12.2017 9

Auszug der Inhalte

• Einführung in das Key Account Management

• Social Media Netzwerke erfolgreich nutzen

• Strategiemethoden und Werkzeuge (Toolbox)

• Akquisemanagement und Verhandlung

• Bearbeiten eines Key Account Plans (KAP)

• Erfolgreiches Empfehlungsmarketing

• Übersicht E-Business im Key Account

• After Sales Management (ASM)

• Customer Relationship Management (CRM)

• Supply Chain Management (SCM)

• Unternehmensführung, Strategie, Team und Kultur

• Kennzahlen darstellen und analysieren

• Kunden- und Schnittstellenmanagement

• Workshop: Einführung KAM im Unternehmen

Externen-Prüfung
690 /Person
(821,10 € inkl. MwSt.)

Einstufung und Beratung inkl. Unterlagen

Zertifikat
290 /Stck.
(345,10 € inkl. MwSt.)

Anerkanntes Zertifikat in Anlehnung an DIN/ISO 17024

Zusatzzertifikat
290 /Stck.
(345,10 € inkl. MwSt.)

Weiteres Zertifikat in einer anderen Sprache

Einzelunterricht
150 /h
(178,50 € inkl. MwSt.)

Telefonisch oder persönlich unterstützen wir Sie

Projekt-Check
790 /Projekt
(940,10 € inkl. MwSt.)

 Dokumentations-Check Ihres Projektes mit Feedback

Projektcoaching
1490 /Tag
(1.773,10 € inkl. MwSt.)

Unsere Profis helfen Ihnen vor Ort bei Ihrem Projekt

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